Softel Hakkında
İnternet Erişimi ve TV Hizmeti Sağlayıcısı
Softel, televizyon yayıncılığı ve optik fiber iletişim teknolojisinin birleşiminden yararlanarak, kapsamlı internet erişimi ve televizyon yayıncılığı hizmetleri sunma konusunda uzmanlaşmıştır.
Tam kapsamlı çözümler, ürünler ve hizmetler sunuyoruz.
Küresel müşterilerimize, merkez ofisten son kullanıcıya kadar dijital TV ekipmanları, sinyal iletim cihazları, HFC/FTTH ağları, terminal üniteleri ve yönlendiriciler tedarik ediyoruz.
Tek Noktadan Çözüm ve Hizmet
Küçük ve orta ölçekli kablolu TV operatörleri ve internet servis sağlayıcıları için tek elden hizmet sunuyoruz. Çözümler serbestçe eşleştirilebilir, yükseltilebilir, genişletilebilir ve performans ile maliyet performansı entegre edilebilir.
Softel'in Hayatta Kalması ve Gelişimi
Müşteri
Müşteriyi memnun etmek, ebedi bir arayıştır.
Yönetmek
Kişisel gelişim, çalışma merkezidir.
Kalite ve Hizmet
Kalite ve Hizmet Temel Unsurlarımızdır.
Softel Ekibi
5
İdari Departman
2
İnsan Kaynakları Departmanı
3
Finans Departmanı
3
Satın alma
15
Satış Departmanı
3
Satış Sonrası
2
Kalite Kontrol Departmanı
8
Ar-Ge Departmanı
35
Üretim Departmanı
Üretim ve Kalite Testi
Yıllardır HFC geniş bant optik iletim ekipmanı üreticileriyle iş birliği yapıyoruz ve bu alanda yeterli sayıda kıdemli teknisyene ve güçlü teknik Ar-Ge yeteneğine sahip 60'tan fazla çalışanımız var. 1000 metrekareden fazla üretim ve montaj hattımızla, daha kısa sürede daha yüksek standartta ürünler sunabiliyoruz.
Belirtmekte fayda var ki, uyguladığımız sıkı 3 aşamalı kalite kontrol prosedürü, her ürünün üretim öncesinde malzeme kontrolünden, üretim sonrasında stabilite ve performans testinden ve teslimat öncesinde ambalaj doğrulamasından geçmesini sağlamaktadır.
Teknik Destek
Profesyonel Teknik Destek
7/24 Teknik Destek.
Mühendisler İngilizce konuşurlar.
Kolay ve pratik çevrimiçi uzaktan destek.
Etkin ve Samimi Hizmet
Özenli ve sıcak bir hizmet anlayışı.
Müşterilerin sorunlarına günler içinde yanıt verilir.
Özel sorulara yanıt verme imkanı mevcuttur.
Kalite Kontrol ve Garanti
1-2 Yıl Garanti.
Sıkı 3 aşamalı kalite kontrol prosedürü.
ODM kabul edildi ve memnuniyetle karşılandı.
Hata Ayıklama ve Kalite Kontrolü
Site Talimatı
Ekipman Eskimesi
Ticaret Kapasitesi
Farklı Kıtalardaki Oranlar
Müşterilerimiz arasında dünya çapında ticaret acenteleri, kablo operatörleri, telekomünikasyon operatörleri, internet servis sağlayıcıları ve distribütörler bulunmaktadır. Ürünlerimizin çoğu Güney Amerika, Güneydoğu Asya, Avrupa ve Kuzey Afrika'ya ihraç edilmektedir.
Softel'in Ortakları
Dünyanın dört bir yanındaki yüzlerce müşterimizle uzun vadeli, dostane iş birliği ilişkileri kurduk.
Yoğun uluslararası iş rekabeti karşısında Softel, müşterilerine yüksek kalite, yüksek güvenilirlik, yüksek verimlilik ve rekabetçi ürünler sunmak için daha fazla çaba sarf etmeye karar vermiştir.
